我們開花店、網路花店已經很多年了,而現在在我們的店裡,免費送貨是一大特色。我們免費送的不僅僅是自己出售的鮮花,還有顧客在其他地方訂購的禮品,比如蛋糕、布娃娃甚至昂貴的保健品,等等。“剛開始,我們給顧客送貨時,要根據路途遠近加收5元至10元的跑腿費,一些顧客不能接受這項收費,我們為此丟掉了不少生意。後來我想,鮮花零售也算高檔消費,如果能多銷,損失也能挽回。”...
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